夫妻淘宝购马尔代夫双人蜜月套餐下飞机后住不进酒店

1818黄金眼金华义乌报导今年6月，金华义乌的吴小姐在淘宝上订了马尔代夫双人蜜月套餐，包机票和住宿。没想到，两夫妻下了飞机，却住不进酒店。

吴小治疗白癜风最好的地方姐：机票钱是给我们订了，但是到了当地，来接我们的小黑告知我们，我们的酒店钱没有付，需要我们自己支付，但是我们的全款都已打给北京青年旅行社了。

吴小姐是在淘宝一家叫“海外度假游官”定的套餐，跟北京青年旅行社大望路营业部签了服务合同，行程从11月26号到12月2号，费用总计39900元。吴小姐说，下了飞机，接机的人告知他们，酒店还没有定。

吴小姐：跟当地的代理，也是和北京青年旅行社有合作关系的代理跟他们签订了另外一份协议，自己上岛。（你们是去哪里）胡花芬。由于我们毕竟已在马尔代夫了，不可能又飞机赶回来吧。

吴小姐说，他们上了胡花芬岛后，只能自己掏钱，定了跟合同里一样的酒店。

吴小姐：当时交了5500美金。跟他交涉，本来要交的更多。由于考虑到我们毕竟是受害的，略微便宜了一点。

吴小姐给提供了当时在马尔代夫的录音，北京青年旅行社北京大望路营业部的李总许诺，先行由吴小姐垫付酒店费用，等她北京治疗白癜风回国后，会打回她的银行账户。

北京青年旅行社大望路营业部李总：你先垫付，回来我给你。

吴小姐：但是现在回来了跟他们解决这个事情，就是一直拖，说是会打给我们。

联系上了李总，李总表示，大望路营业部由于之前有客户起诉，目前公司的银行账号被封，致使吴小姐酒店费用没有及时支付。

李总：（顾客）去了AKV岛，住原来的酒店，原来是八万，她去订了其他的酒店，是12万，回来让我们退款20万，要求退款的话公司那边可能没有处理，就一直这么拖着，后来闹到淘宝，也统统都参与了。

李总说，目前营业部的淘宝店已被封，吴小姐的5500元美金，会从吴小姐出发那天算起，一个月以内打到她的账户。

李总：上面给我的通知，从出行之日开始算，一个月以内给大家退还。

跟北京青年旅行社总部的质监部进行了确认，对方表示不知情。

北京青年旅行社总部质监部工作人员：所有的情况和材料都已汇报给领导了，现在还没有任何的回复。（大概什么时候）我再问一问领导。（什么时候能给我一个回复）我需要汇报给领导，然后问一下，什么时候能给大家一个回复。

吴小姐表示愿意再等等，如果对方不按时退款，她会走法律途径。